TCG și Informații despre Clienți, Dreptul de Revocare

1. Acești Termeni generali de utilizare reglementează relația de utilizare dintre upjers GmbH, Hafenstraße 13, 96052 Bamberg, Germania (operator) și utilizatorii ofertelor sale de divertisment (servicii).

2. În cazul în care utilizatorului i se acordă acces la anumite servicii prin intermediul site-ului web al operatorului, se aplică exclusiv prezentele condiții generale de utilizare. Aplicațiile descărcabile, așa-numitele aplicații, sunt în general puse la dispoziție prin intermediul unor platforme de distribuție terțe. În cazul în care o aplicație este obținută de utilizator prin intermediul platformei de distribuție a unei terțe părți, au prioritate Termenii și condițiile generale ale platformei de distribuție respective. În măsura în care se aplică dispoziții obligatorii ale platformei de distribuție respective, acestea au prioritate. În toate celelalte privințe, prezenții termeni și condiții generale de utilizare rămân autoritari.

3. Termenii și condițiile contractuale ale utilizatorului nu devin parte a contractului. Principiul supremației acordurilor individuale rămâne neafectat.

4. prin înregistrarea utilizatorului pe portalul de jocuri sau pentru un serviciu (de exemplu, prin depunerea unei cereri de creare a unei autorizații de acces (deschiderea unui cont) și prin conectarea, utilizatorul acceptă condițiile de utilizare. La înregistrare, utilizatorului i se solicită să accepte termenii de utilizare. În cazul aplicațiilor descărcabile, utilizatorul acceptă condițiile generale de utilizare prin descărcarea și pornirea aplicației respective.

5. Termenii de utilizare se aplică oricărei utilizări a serviciilor, inclusiv contractelor, ofertelor, serviciilor și livrărilor viitoare ale operatorului.

6. termenii de utilizare sunt publicați pe site-ul web al operatorului și ca parte a serviciilor. Termenii de utilizare pot fi descărcați în memoria de lucru, salvați pe un suport durabil sau tipăriți. Cu toate acestea, Termenii de utilizare pot fi, de asemenea, trimiși utilizatorului la cerere.

7. În plus față de sau suplimentar față de acești Termeni de utilizare, se aplică regulile și instrucțiunile jocului enumerate în legătură cu serviciile respective. În caz de contradicții, prezentele Condiții generale de utilizare au prioritate față de regulile/instrucțiunile jocului.

8. Serviciile sunt destinate exclusiv consumatorilor în sensul Secțiunii 13 din Codul civil german (BGB). Utilizarea Serviciilor în scopuri comerciale sau în alte scopuri comerciale este exclusă.

9. De regulă, toate persoanele care au împlinit vârsta de 18 ani la momentul înregistrării sunt autorizate să utilizeze serviciile. Minorii care au împlinit vârsta de 16 ani și alte persoane cu capacitate juridică limitată sunt autorizate să utilizeze Serviciile numai cu acordul reprezentantului lor legal. Minorii sub vârsta de 16 ani nu sunt autorizați să utilizeze serviciile. Prin înregistrare, utilizatorul confirmă în mod expres că este major și are capacitate juridică sau - în cazul minorilor cu capacitate juridică limitată - că are acordul reprezentantului său legal.

10. Relația de utilizare începe cu încheierea unui contract de utilizare gratuită a serviciului prin înregistrarea utilizatorului pe portalul de jocuri sau pe un anumit serviciu și acceptarea Condițiilor generale de utilizare și acceptarea înregistrării de către operator sub forma creării unei autorizații de acces (cont). Contractul se încheie prin anularea de către utilizator, de exemplu prin ștergerea contului său sau prin blocarea sau ștergerea contului de către operator, precum și prin rezilierea contractului de către operator.

11. Contractele dintre operator și utilizator sunt încheiate numai în momentul acceptării cererii utilizatorului de către operator. Acceptarea poate fi expresă sau implicită prin primul act de îndeplinire de către operator.

1. în general, operatorul permite utilizatorului să participe la serviciile sale în versiunea cea mai actualizată la momentul încheierii contractului, punându-le la dispoziție pe internet.

2. utilizatorul trebuie să asigure și să mențină el însuși cerințele tehnice pentru participarea la servicii. Instrucțiunile operatorului privind cerințele tehnice ale serviciilor trebuie respectate.

3. nu există niciun drept la încheierea unui contract. În special, operatorul își rezervă dreptul de a refuza sau de a restricționa înregistrarea pentru unul sau mai multe servicii fără a oferi motive.

4. utilizatorul este informat că nu este posibil ca serviciile să fie disponibile utilizatorului prin Internet în orice moment, fără întrerupere și în întregime. Accesul la servicii poate fi restricționat în special în momentele în care serverele sunt indisponibile din cauza unor probleme tehnice sau de altă natură, independente de voința operatorului (forță majoră, vina terților etc.) și în momentele în care se efectuează lucrări de întreținere curentă. Operatorul poate restricționa accesul la servicii în cazul în care securitatea funcționării rețelei, menținerea integrității rețelei, în special evitarea perturbărilor grave ale rețelei, software-ului sau datelor stocate impun acest lucru. Operatorul va informa utilizatorul cu privire la orice perturbare și la durata acesteia cât mai curând posibil.

5. Serviciile fac obiectul unei dezvoltări, adaptări și schimbări constante. Din acest motiv, operatorul poate adapta în orice moment conținutul, aspectul vizual, tehnic și de altă natură al serviciilor sale.

6. operatorul își rezervă dreptul de a întrerupe funcționarea serviciilor într-o perioadă rezonabilă de patru săptămâni, fără a oferi motive. În acest caz, utilizatorul poate, în conformitate cu § 3 alineatul (5) litera (a), să solicite ca orice taxe deja plătite (de exemplu, pentru moneda premium) să fie creditate pentru un alt serviciu oferit de operator sau ca operatorul să ramburseze orice taxe plătite în avans. Pretențiile legale ale utilizatorului rămân neafectate.

7. Informațiile, sfaturile și sfaturile privind funcționarea serviciilor furnizate de operator și de angajații și agenții săi vicari sunt întotdeauna fără caracter obligatoriu. Utilizatorul nu are dreptul la despăgubiri pentru orice dezavantaje care decurg din aceasta.

8. Cu excepția cazului în care se prevede altfel în mod expres în descrierea serviciilor, serviciile furnizate de operator sunt gratuite. Dispozițiile de la § 3 nu sunt afectate de acest lucru.

1 Operatorul poate oferi conținut digital plătit sau servicii digitale ("servicii premium") ca parte a serviciilor individuale. Tipul, domeniul de aplicare, durata și prețul pot fi găsite în descrierea serviciului respectiv în cadrul serviciului. Achiziționarea unui serviciu premium are loc ca parte a unui proces de comandă separat și clar etichetat și constituie un contract independent pentru conținut digital sau servicii digitale.

2. Utilizatorul poate achiziționa așa-numita monedă premium (monede, diamante, cărbune, pietre prețioase, cioburi de culoare etc.) ca parte a serviciilor, dacă este necesar contra cost. Nu există nicio obligație de a achiziționa monedă premium. Achiziționarea de monedă premium este limitată la plăți unice. Nu se stabilește o obligație continuă.

3. În cadrul jocurilor pe browser, moneda premium este oferită direct de operator pe baza prezentelor condiții generale de utilizare. 4. În contextul aplicațiilor care sunt oferite prin intermediul platformelor de vânzare terțe, moneda premium este vândută, în general, de operatorul respectiv al platformei de vânzare în nume propriu sau în numele operatorului. În măsura în care se aplică dispoziții obligatorii ale platformei de vânzare respective, acestea au prioritate. În toate celelalte privințe, prezentele condiții de utilizare rămân obligatorii.

4. Prețul de achiziție al monedei premium va fi anunțat ca parte a serviciului respectiv.

5. achiziționarea monedei premium necesită încheierea unui contract suplimentar - independent de contractul de utilizare a serviciului. Aceasta are loc ca parte a unui proces de comandă separat și clar etichetat. Procesul de comandă se încheie cu butonul "Cumpără". Prin apăsarea acestui buton, utilizatorul face o declarație de intenție obligatorie din punct de vedere juridic, care îl obligă să plătească taxa respectivă la încheierea contractului.

6. După finalizarea procesului de comandă, utilizatorul primește o confirmare a achiziționării monedei premium în căsuța poștală a contului său.

7. taxele pentru achiziționarea monedei premium sunt datorate imediat după încheierea contractului, adică la confirmarea achiziționării monedei premium. Operatorul oferă diverse metode de plată. Utilizatorul nu are dreptul de a solicita ca operatorul să ofere sau să mențină anumite metode de plată.

8. Moneda premium achiziționată este creditată în contul utilizatorului imediat după primirea plății. Timpul de primire a plății depinde de metoda de plată selectată sau de furnizorul de servicii de plată selectat și poate varia.

9. Moneda premium este valabilă numai pentru serviciul pentru care a fost achiziționată și este, în general, netransferabilă. Moneda premium își pierde valabilitatea la 36 de luni de la cumpărare. Utilizatorul va fi informat cu privire la acest lucru prin e-mail în timp util înainte de data expirării.

10. Moneda premium oferă utilizatorului posibilitatea de a rezerva servicii suplimentare individuale ca parte a unui serviciu comparativ cu un cont normal. Utilizarea monedei premium într-un anumit serviciu sau rezervarea anumitor servicii suplimentare nu reprezintă un contract independent, ci doar dreptul unilateral al utilizatorului de a determina serviciul în cadrul contractului menționat la § 3 alineatul 4. Descrierea exactă a serviciilor suplimentare rezervate și a numărului de monede premium care trebuie utilizate pentru acestea este furnizată separat ca parte a serviciului respectiv și variază în funcție de serviciu.

11 În plus față de prezentele condiții de utilizare, descrierile serviciilor respective ale serviciilor se aplică ca condiții speciale pentru serviciile suplimentare.

12. Operatorul își rezervă dreptul de a modifica tipul, domeniul de aplicare și conținutul serviciilor suplimentare.
    În special, Operatorul își rezervă dreptul de a modifica serviciile suplimentare individuale în cursul dezvoltării și personalizării ulterioare a Serviciilor, de a nu le mai oferi și/sau de a le integra gratuit în Servicii.

13. Serviciile suplimentare pot consta în servicii unice sau pot fi limitate în timp. Serviciile suplimentare limitate în timp sunt anulate după expirarea perioadei rezervate și pot fi apoi rezervate din nou dacă acestea sunt încă oferite de Operator.

14. În general, nu este posibilă rambursarea sau compensarea valorii monedei premium achiziționate o singură dată și utilizate pentru servicii suplimentare. Acest lucru nu se aplică în cazul în care contractul pentru utilizarea serviciilor suplimentare a fost efectiv anulat în conformitate cu § 4 sau în cazul în care serviciile plătite au fost furnizate de operator într-un mod defectuos și îndeplinirea ulterioară eșuează. În plus, acest lucru nu se aplică în cazul în care serviciile sau serviciile suplimentare rezervate de utilizator sunt modificate sau întrerupte de operator în timpul perioadei de utilizare convenite prin contract sau sunt oferite gratuit.

a. Moneda premium care a fost achiziționată contra cost în termen de zece săptămâni înainte de anularea unui serviciu poate fi schimbată cu moneda premium echivalentă pentru un alt serviciu al operatorului (care urmează să fie stabilit de utilizator). Alternativ, utilizatorul poate solicita rambursarea monedei premium pe care a achiziționat-o de la operator în termen de zece săptămâni înainte de întreruperea serviciului. Utilizatorul trebuie să trimită o cerere corespunzătoare sub formă de text la adresa support@upjers.com în termen de zece săptămâni de la achiziționarea monedei premium.

b. Dacă utilizatorul a folosit deja moneda premium în avans pentru o anumită perioadă de timp pentru utilizarea serviciilor suplimentare și nu poate utiliza aceste servicii suplimentare din motive pentru care operatorul este responsabil (de exemplu, întreruperea serviciilor suplimentare, indisponibilitatea permanentă a serviciilor suplimentare, includerea și oferirea serviciilor suplimentare în serviciile gratuite), operatorul va oferi în primul rând alte servicii suplimentare ca înlocuitor sau va rambursa utilizatorului suma plătită (sau valoarea monedei premium) - pro rata temporis. Dreptul utilizatorului la rezilierea extraordinară a contractului de utilizare a serviciilor suplimentare din cauza serviciilor suplimentare inutilizabile în conformitate cu secțiunea 8 alineatul (4) rămâne neafectat de aceasta. Pretențiile legale ale utilizatorului rămân, de asemenea, neafectate.

15. Operatorul este autorizat să solicite în avans taxe de serviciu sub formă de monedă premium pentru utilizarea serviciilor suplimentare.

16. În caz de neplată, operatorul este autorizat să întrerupă serviciile suplimentare și să blocheze imediat contul utilizatorului. Obligația utilizatorului de a plăti taxa convenită rămâne neafectată de acest fapt.

17. În cazul în care operatorul suportă returnări sau anulări din cauza unui comportament pentru care utilizatorul este responsabil, utilizatorul suportă costurile suportate de operator ca urmare a acestui fapt. În acest caz, operatorul este autorizat să perceapă din nou aceste costuri împreună cu taxa inițială.

Drept de anulare:

Aveți dreptul de a anula acest contract în termen de paisprezece zile fără a oferi niciun motiv. Perioada de anulare este de 14 zile de la data încheierii contractului. Pentru a vă exercita dreptul de anulare, trebuie să ne trimiteți

upjers GmbH
Hafenstraße 13
96052 Bamberg

Telefon: +49 (0) 951-510908
E-mail: agb@upjers.com

a deciziei dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract printr-o declarație fără echivoc (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau e-mail).

Puteți utiliza modelul de formular de anulare atașat, dar nu este obligatoriu.

Model de formular de anulare:

(Dacă doriți să anulați contractul, vă rugăm să completați acest formular și să ni-l trimiteți).

• Pentru upjers GmbH, Hafenstraße 13, 96052 Bamberg; e-mail: agb@upjers.com
• Prin prezenta, eu/noi () anulez/anulăm contractul încheiat de mine/noi () pentru achiziționarea următoarelor bunuri ()/prestarea următorului serviciu ()
• Comandat la ()/recepționat la ()
• Numele consumatorului (consumatorilor)
• Adresa consumatorului (consumatorilor)
• Semnătura consumatorului (consumatorilor) (numai pentru notificarea pe hârtie)
• Data (datele)

(*) Bifați după caz.

Pentru a respecta termenul de anulare, este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de anulare înainte de expirarea perioadei de anulare.

Consecințele anulării

În cazul în care vă retrageți din prezentul contract, vă vom rambursa toate plățile primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare rezultate din alegerea de către dumneavoastră a unui alt tip de livrare decât cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Pentru această rambursare, vom utiliza aceleași mijloace de plată pe care le-ați utilizat pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit în mod expres altfel cu dumneavoastră; în niciun caz nu vi se vor percepe comisioane pentru această rambursare.

Sfârșitul politicii de anulare

Notă specială: Expirarea prematură a dreptului de anulare

În cazul conținutului digital care nu este livrat pe un suport fizic de date (de exemplu, moneda premium sau alt conținut sau serviciu digital plătit), dreptul de reziliere expiră prematur dacă operatorul a început executarea contractului după ce utilizatorul a consimțit în mod expres ca operatorul să înceapă executarea contractului înainte de expirarea perioadei de reziliere, iar utilizatorul a confirmat că știe că își pierde dreptul de reziliere prin consimțământul său la începerea executării contractului și operatorul a furnizat utilizatorului o confirmare a contractului în conformitate cu § 312 f BGB.

1. dispozițiile legale privind garanția se aplică serviciilor furnizate de operator contra cost.

2. Pentru propria protecție a utilizatorului și în special din motive de conservare a probelor, utilizatorului i se recomandă să adreseze toate reclamațiile operatorului în scris sau prin e-mail.

3. sunt excluse de la orice pretenții pentru defecte defectele cauzate de influențe externe (forță majoră, etc.) pentru care operatorul nu este responsabil, sau de erori de operare pentru care utilizatorul este responsabil, sau de modificări sau alte manipulări care nu au fost efectuate de operator sau care nu sunt imputabile operatorului.

4. Garanțiile în sens juridic nu sunt asumate de operator, cu excepția cazului în care se convine altfel în mod expres în scris.

1. în cazul serviciilor furnizate gratuit, operatorul va fi răspunzător numai pentru intenție și neglijență gravă, în măsura permisă de lege.

2. în măsura în care operatorul solicită plata pentru servicii, acesta răspunde nelimitat în caz de intenție și neglijență gravă.

3. în cazul neglijenței ușoare, operatorul răspunde numai în cazul încălcării obligațiilor contractuale esențiale. Obligațiile contractuale esențiale, cunoscute și sub denumirea de obligații cardinale în sensul jurisprudenței, sunt obligații care fac posibilă, în primul rând, buna executare a contractului și pe a căror îndeplinire utilizatorul se poate baza. Valoarea obligației de a plăti despăgubiri este limitată la prejudiciul previzibil tipic pentru contract.

4 Cu toate acestea, excluderile de răspundere de mai sus nu se aplică răspunderii pentru vătămarea vieții, a integrității corporale și a sănătății. În plus, acestea nu se aplică în cazul în care prejudiciul se bazează pe încălcarea unei garanții. Răspunderea operatorului în temeiul Legii privind răspunderea pentru produse și în sfera de aplicare a § 44 a TKG rămâne neafectată.

5. Excluderile sau limitările de răspundere de mai sus se aplică și în ceea ce privește răspunderea angajaților, lucrătorilor, personalului, reprezentanților și agenților auxiliari ai operatorului, în special în favoarea acționarilor, angajaților, reprezentanților, organismelor și membrilor acestora în ceea ce privește răspunderea lor personală.

6. Furnizorul respectiv este singurul responsabil pentru conținutul paginilor legate. În cazul în care luăm cunoștință de încălcări ale legii, link-urile corespunzătoare vor fi eliminate imediat.

7. O modificare a sarcinii probei în detrimentul utilizatorului nu este asociată cu dispozițiile de mai sus. Răspunderea legală obligatorie rămâne neafectată.

1. Utilizatorul se angajează să păstreze secrete datele sale de acces pentru serviciile individuale. Dezvăluirea către terți nu este permisă.

2. Utilizatorul se angajează să utilizeze în orice moment un singur cont pentru fiecare serviciu. Utilizarea simultană a mai multor conturi pentru un serviciu (așa-numita multi-utilizare) nu este permisă.

3. utilizatorul nu achiziționează monedă premium de la terți pentru bani reali în afara serviciilor și nu oferă monedă premium pentru cumpărare sau schimb.

4. nu este permisă utilizarea de scripturi sau programe externe pentru a automatiza participarea utilizatorului la servicii (așa-numitele bots).

5. utilizatorul se angajează să nu obțină în mod intenționat niciun avantaj în utilizarea serviciilor prin erori de programare sau lacune în servicii (așa-numitele bug-uri). Orice avantaj deja obținut trebuie returnat sau compensat și poate fi anulat de către operator. Utilizatorul trebuie să păstreze secrete bug-urile sau neregulile reale sau suspectate și să le raporteze imediat operatorului.

6. Utilizatorul se angajează să nu difuzeze în cadrul serviciilor imagini, linkuri, nume, cuvinte sau alte declarații cu caracter publicitar, politic, insultător, sexist, pornografic sau cu alt conținut reprobabil din punct de vedere moral sau ofensator, în special rasist, extremist de dreapta sau de stânga. În plus, utilizatorul se angajează să nu utilizeze termeni, nume sau imagini protejate prin lege. În caz de îndoială, utilizatorul trebuie să elimine imediat orice conținut criticat de operator sau operatorul are dreptul de a elimina el însuși un astfel de conținut.

7. Utilizatorul trebuie să respecte instrucțiunile operatorului și ale angajaților acestuia, precum și ale agenților și asistenților săi vicari. Aceasta se aplică în special și instrucțiunilor administratorilor și moderatorilor oricărui forum aparținând serviciului respectiv.

8. Încălcarea culpabilă a obligațiilor menționate mai sus dă dreptul operatorului să blocheze sau - în cazul unor încălcări grave sau repetate - să șteargă contul. Măsurile sunt luate în conformitate cu cerințele legale, în special cerințele de transparență, justificare și proporționalitate prevăzute de Legea serviciilor digitale (DSA). Rambursarea sau compensarea valorii monedei premium încă creditate la momentul blocării sau ștergerii sau a serviciilor suplimentare rezervate se va face numai dacă există pretenții legale obligatorii.

9. În caz contrar, utilizatorul va despăgubi operatorul împotriva tuturor pretențiilor formulate de terți ca urmare a încălcării culpabile a drepturilor lor prin comportamentul sau conținutul sau datele postate de utilizator. Cererea de despăgubire include, de asemenea, costurile rezonabile de apărare juridică.

1. utilizatorul are dreptul de a-și anula participarea la unul, mai multe sau toate serviciile în orice moment, fără a oferi motive și fără a respecta o perioadă de preaviz.

2. operatorul are dreptul de a anula în orice moment participarea la unul, mai multe sau la toate serviciile, cu respectarea unei perioade de preaviz de patru săptămâni în cazul în care serviciul sau serviciile sunt întrerupte.

3. în cazul în care utilizatorul a rezervat în avans servicii suplimentare pentru un anumit termen folosind moneda premium, dreptul la anulare obișnuită este exclus pentru acest termen.

4. dreptul ambelor părți de a rezilia contractul de utilizare a serviciilor sau contractul de utilizare a serviciilor suplimentare în orice moment pentru motive întemeiate (reziliere extraordinară) rămâne neafectat.

5. în cazul în care operatorul este responsabil pentru rezilierea extraordinară a contractului de utilizare a serviciilor sau a contractului de utilizare a serviciilor suplimentare, utilizatorului i se rambursează în mod proporțional taxele plătite de acesta în avans dincolo de perioada de reziliere sau compensația pentru valoarea monedei premium răscumpărate (în special pentru serviciile suplimentare). Alte pretenții din partea utilizatorului sunt excluse, cu excepția cazului în care se convine altfel în prezentele condiții de utilizare.

6. Operatorul are dreptul, în special, dar nu exclusiv, de a rezilia contractul pentru motive întemeiate dacă

• utilizatorul este în întârziere cu plata taxelor cu o sumă de cel puțin 5 euro și nu plătește în ciuda a două somații;
• utilizatorul încalcă în mod culpabil regulile serviciilor și nu încetează încălcarea în ciuda unui avertisment; un avertisment nu este necesar în cazul în care este nerezonabil pentru operator să respecte contractul, de exemplu în cazul unor încălcări deosebit de grave (mai multe conturi per jucător, infracțiuni penale, ...);
• utilizatorul nu și-a utilizat contul timp de patru săptămâni și, în ciuda unei notificări prealabile exprese, cu o perioadă de preaviz de încă două săptămâni. Orice reglementări privind creditul rămân neafectate.

7. În cazul în care platforma de servicii nu prevede posibilitatea de anulare prin intermediul unei funcții specifice, orice anulare trebuie să fie făcută sub formă de text (e-mail). Anularea extraordinară trebuie să precizeze întotdeauna motivele.

8. din motive tehnice, ștergerea definitivă a datelor utilizatorului și a contului va avea loc doar cu o întârziere de câteva zile.

9. în cazul unei anulări justificate de către operator din motive întemeiate, utilizatorul nu are dreptul la rambursare sau compensare pentru serviciile sau serviciile suplimentare afectate de anulare.

Pentru a fi valabile, acordurile subsidiare la acești Termeni generali de utilizare, precum și modificările, completările sau anulările acestor Termeni de utilizare trebuie să fie făcute în formă de text. Acest lucru este valabil și pentru modificările aduse cerinței privind forma textului. Aceasta nu afectează valabilitatea acordurilor contractuale individuale sau exprese.

1. operatorul acordă utilizatorului dreptul neexclusiv și nesublicențiabil de a utiliza serviciul respectiv conform destinației pentru perioada de valabilitate a contractului de utilizare a serviciului.

2. utilizatorul nu poate vinde, ceda, împrumuta sau subînchiria contul de utilizator.

3. utilizatorul poate reproduce serviciul numai în măsura permisă de utilizarea prevăzută. Reproducerea necesară include încărcarea Serviciului sau a componentelor sale în memoria de lucru, dar nu și instalarea sau stocarea temporară a Serviciului pe suporturile de date ale hardware-ului utilizat de utilizator.

4. Utilizatorului îi este interzis să elimine sau să eludeze orice mecanism de protecție existent împotriva utilizării neautorizate, cu excepția cazului în care acest lucru este necesar pentru a obține o utilizare fără probleme a programului.

5. proprietatea intelectuală și alte drepturi de proprietate asupra jocului rămân ale operatorului și ale licențiatorilor acestuia. Utilizatorul recunoaște în mod expres proprietatea intelectuală și drepturile asociate ale operatorului și ale licențiatorilor acestuia asupra programului, conținutului, copiilor de rezervă și documentației.

6. În cazul în care utilizatorul poate crea și încărca conținut în cadrul serviciului sau în legătură directă cu acesta (așa-numitul "conținut generat de utilizator"), de exemplu, încărcarea de imagini, partajarea de conținut, integrarea de link-uri, selectarea numelor de jucători, crearea de mesaje pe forum etc., atunci acestea nu pot fi publicitare, extremiste din punct de vedere politic, rasiste, ofensatoare, sexiste, pornografice sau altfel reprobabile sau inacceptabile din punct de vedere moral. De asemenea, utilizatorul final nu va utiliza mărci comerciale, nume sau imagini protejate prin lege fără acordul deținătorului drepturilor de autor.

7. Drepturile asupra conținutului generat de utilizator rămân la utilizatorul respectiv. Operatorul nu adoptă un astfel de conținut ca fiind propriu. Cu toate acestea, operatorul își rezervă dreptul de a verifica un astfel de conținut înainte de publicare și de a-l respinge dacă este necesar. Prin publicarea unui astfel de conținut, utilizatorul acordă operatorului doar un drept simplu, gratuit și nerestricționat din punct de vedere temporal și geografic de a utiliza conținutul, în special dreptul de a-l reproduce și de a-l face accesibil publicului în cadrul serviciilor.

În cazul în care anumite dispoziții ale acestor Termeni și condiții generale nu sunt valabile, acest lucru nu afectează valabilitatea celorlalte dispoziții.

1 Prezentele condiții de utilizare și toate contractele încheiate pe baza acestor condiții de utilizare sunt reglementate de legislația Republicii Federale Germania. Sunt excluse aplicarea Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de bunuri și a normelor privind conflictul de legi din dreptul internațional privat german. Reglementările obligatorii privind protecția consumatorilor aplicabile la locul de reședință sau de ședere obișnuită al utilizatorului nu sunt afectate de alegerea legii.

2. În cazul în care utilizatorul își mută domiciliul sau reședința obișnuită în afara Republicii Federale Germania după încheierea contractului, locul de jurisdicție este sediul social al operatorului. Acest lucru se aplică și în cazul în care domiciliul sau reședința obișnuită a consumatorului nu este cunoscută la momentul introducerii acțiunii.

3. Întrebările și problemele trebuie adresate în primul rând serviciului nostru pentru clienți prin intermediul formularului de asistență.

1. Operatorul își rezervă dreptul de a modifica sau completa în orice moment prezentele condiții de utilizare cu efect pentru viitor, cu condiția să existe un motiv obiectiv pentru a face acest lucru, în special în cazul modificării situației juridice, al hotărârilor instanței supreme sau al ajustărilor tehnice, iar utilizatorul nu este dezavantajat prin aceasta contrar bunei-credințe. Modificările prezentelor condiții de utilizare sunt comunicate utilizatorului în mod corespunzător prin notificare. Notificarea se va face ca parte a serviciilor sau prin trimiterea unui e-mail la adresa de e-mail furnizată de utilizator. În orice caz, utilizatorul va fi informat cu privire la modificare data următoare când se conectează.

2. Utilizatorul se poate opune modificărilor aduse condițiilor de utilizare în termen de o (1) lună de la data la care a fost notificat și a avut posibilitatea de a lua cunoștință de acestea. Utilizatorul este sfătuit să trimită obiecția operatorului în scris sau prin e-mail în scopul conservării probelor.

3. În cazul în care utilizatorul nu se opune condițiilor de utilizare modificate în termen de o lună de la primirea notificării și a fost informat în mod expres cu privire la această consecință juridică în notificarea de modificare, se consideră că modificările au fost aprobate. Modificările care afectează obligațiile contractuale esențiale sau schimbă semnificativ echilibrul contractual necesită consimțământul expres al utilizatorului. În cazul în care utilizatorul se opune în timp util, ambele părți au dreptul de a rezilia contractul cu o perioadă de preaviz de o lună, cu excepția cazului în care există deja un drept de a rezilia contractul în orice moment în conformitate cu § 8. Condițiile inițiale de utilizare continuă să se aplice până la rezilierea contractului.

4. Orice taxe de servicii plătite în avans pe parcursul perioadei de reziliere vor fi rambursate utilizatorului în mod proporțional. Alte pretenții din partea utilizatorului sunt excluse.

5. în notificarea modificărilor, operatorul face referire specială la posibilitatea de opoziție și de anulare, la termenul limită și la consecințele juridice, în special în ceea ce privește lipsa de opoziție.

6. utilizatorului i se recomandă să se informeze în permanență cu privire la statutul condițiilor de utilizare și al descrierilor serviciilor și de utilizare a serviciilor.

1. utilizatorii pot raporta suspiciuni de conținut ilegal în cadrul domeniului de aplicare al serviciilor utilizând formularul furnizat în zona de asistență. Autoritățile ne pot contacta prin e-mail la adresa dsa@upjers.com.

2. rapoartele ar trebui să conțină o descriere suficient de bine fundamentată a conținutului în cauză pentru a permite o examinare adecvată.

3. operatorul revizuiește rapoartele în conformitate cu cerințele legale, în special art. 16-20 DSA. Dacă este necesar, operatorul poate elimina sau bloca conținutul și restricționa sau bloca temporar sau permanent conturile.

4. dacă un conținut este eliminat sau un cont este restricționat sau blocat, utilizatorul în cauză va primi o justificare sub formă de text, în măsura în care acest lucru este prevăzut de lege. 5. Deciziile privind măsurile vor fi comunicate persoanei în cauză, cu indicarea motivelor principale, în măsura în care acest lucru este prevăzut de lege.

5. Utilizatorii afectați pot depune o plângere împotriva deciziilor de moderare în termen de șase luni de la notificarea deciziei. Plângerea trebuie să fie depusă prin intermediul formularului de asistență. Operatorul revizuiește din nou decizia și notifică rezultatul.

6. fără a aduce atingere procedurii interne de soluționare a plângerilor, utilizatorii afectați au dreptul să apeleze la un centru extrajudiciar de soluționare a litigiilor certificat în conformitate cu art. 21 din DSA.

7. operatorul utilizează atât verificări manuale, cât și - dacă este necesar - sisteme de detectare automată de sprijin pentru a pune în aplicare condițiile sale de utilizare. 8. Deciziile privind măsurile sunt luate numai după verificarea umană. Criteriile decisive pentru măsuri sunt, în special, tipul și gravitatea infracțiunii, cazurile repetate și cerințele legale.

8. Operatorul publică un raport anual de transparență pe site-ul său internet, în conformitate cu articolul 15 din DSA.